| 近日，由国家税务总局研发、各省辖市局补充维护的12366税收业务知识库正式上线，在泰州地税系统内网和外网同时推广，为广大纳税人和税务人员及时了解和查询相关税收政策、税收业务提供了极大方便。
12366知识库由问题解答、办税流程、表证单书、业务专题等九大部分组成，考虑到查询操作要求，税收法规和问题解答以税种和征管规定为基本分类标准，办税流程以征管环节为基本分类标准，涵盖各项税务政策和征管业务，内容丰富、信息量大、知识点分类科学、解释权威明确。 12366知识库的建立，为税务部门开展各类税法宣传和纳税咨询提供强有力的技术支撑，税务机关可以通过分析12366知识库使用情况，及时准确地了解不同对象的宣传咨询需求，有针对性地部署、开展税法宣传工作，为纳税人提供更加优质、高效、全方位的纳税服务。
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